공지사항

홈 > 고객센타 > 공지사항
  현지여행사 바로알기 2015.11.13 14:43
글쓴이 : 관리자 조회 : 8312

해외여행의 시작

 

대한민국 국민의 해외여행 자유화 (여권법개정)가 된지 30년이 넘었습니다.

아마도 80년대만 하더라도 신혼여행으로 비행기를 평생 처음타본 사람들이 대부분이었으며

그들이 너도 나도 갔던곳이 고작 제주도가 아닐까요?

 

지금은 유럽이나 호주여행 등 장거리 여행을 다니는 여행가들이 넘쳐나고 있지만

그때만해도 비행기를 타본다는것~ 자체만으로도 부러운 시절이었습니다.

 

이후, 90년대 여러 종합여행사들이 나타나면서 허니문 여행 중심으로 성장을 하게 되는데요

대부분의 사람들은 "패키지투어" 라는 명목하에, 관광지의 정보, 입장료, 요리, 호텔 등등 제대로 모른체

그저 여행컨설팅 담당자의 설명만을 믿고? 해외여행을 떠났습니다.

 

 

 

스마트한 여행

 

그러나 인터넷이 발달한 지금 시대는 모든것이 스마트해지고 투명해지면서

과거에 모르고 했던 해외여행지의 볼거리, 입장료, 음식, 교통, 호텔 등 모든것을

유리처럼 투명하게 보다 못해, 오히려 결정하기 힘들정도로 넘쳐나는 정보를 취사 선택하기 어려울 정도지요.

바로, 온라인 기반의 현지여행사는 투명해진 세상과 함께 만들어진 "스마트 여행사" 입니다.

 

과거와 달리, 여행사를 통해서 구입했던 항공권, 호텔 예약까지도 B2C 환경으로 바뀌면서

소매업체인 종합여행사의 역할이 필요없이 항공사, 호텔(또는 호텔예약 전문업체)의 고객 직거래로

할인판매를 해도 기업 이윤은 좋아지고, 소비자는 저렴하게 구입하는 여행 유통이 정착되고 있습니다.

따라서, 이젠 더 이상 옛날 방식의 여행알선 수수료를 받는 종합여행사 패키지는

눈먼 고객들만 찾는 상품으로 전락하고 있습니다.

 

 

 

대형여행사와 다른점

 

한국에 거점을 둔 해외여행상품 판매 여행사와 각국의 현지 거점 한국인 현지여행사의 차이는 다음과 같습니다.

 

국내 대형여행사

매스미디어, 대리점을 통한 모객 (대리점, TV, 인터넷, 신문, 잡지, 방송, 협찬) ▶ 현지 랜드업체 ▶

여행 플레이어 하청 ▶ 로컬 여행사와 협력 진행

 

한국인 현지여행사

인터넷 및 바이럴(네이버광고, 블로그, SNS)를 통한 모객  로컬 여행사와 협력 진행

 

간혹, 뉴스에 보도되는 여행품질에 대한 여론 (옵션투어, 강제쇼핑, 팁요구, 불친절) 들은

여행상품의 수익배분 중 가장 작은 부분을 차지하는 여행 플레이어 하청업체들이

수익을 보존하기 위한 방법이 이슈가 되면서 문제가 됩니다.

 

하지만, 여행품질 저하의 당사자는 플레이어지만, 근원적인 문제는 수익배분의 가장 큰 수혜자인

국내 대형여행사의 모객비용(마케팅)으로 인하여, 수익배분이 형평성있게 도달하지 않기 때문입니다.

 

반면, 독자적으로 진행하는 한국인 현지여행사는 모객 마케팅 비용부담이 현저히 적은대신

옵션,쇼핑,팁 요구가 근절된 투어가 진행됩니다.

이유는, 모객비용이 줄어들었지만 소그룹 투어라도 마진은 오히려 좋기 때문입니다.

이러한 직거래 구조의 여행사의 적정 마진은 곧 고객들의 투어비용도 거품이 빠지는 효과를 발휘합니다.

 

더불어, 근본적으로 현지여행사는 수익 보존을 위한 "고객이 싫어하는것을 요구하지 않습니다"

옵션투어, 강제쇼핑은 여행 가이드 역시, 너무나도 싫지만 어쩔 수 없이 할 수 밖에 없는

국내 대형여행사의 여행 수익분배의 모순입니다.

 

 

 

현지여행사의 활용

 

현지여행사를 고를때는 몇가지만 염두해 두시면 됩니다.

여러분들이 지불하는 투어비가 "원화"인 경우라면 법적인 절차로 환불 또는 보상을 위해서

한국에 법인설립 정식여행사 여부를 확인해야 합니다.

 

이를 위해서는 정식여행사만이 가능한 온라인 결제 시스템이 구축되었는지 확인하셔야하고

무통장입금등을 할때에는 "사업자명의"와 동일한지 여부도 확인하셔야 합니다.

일부 비허가 여행사들의 카드결제 대행사 이용시 결제처는 여행사명이 아닌

낮선 회사명으로 결제되오니, 이런경우에는 환불, 보상에 어려움이 발생할 수 있습니다.

 

여행사 홈페이지에는 안전여행을 위한 한국여행업협회 가입사실과 보증보험가입여부가

꼭 표기가 되어야하며, 정식등록 여행사 여부를 조회를 할 수 있는

링크가 제공되고 있으니 꼭 확인하시고 이용하셔야 합니다.

 

 

(주)말레이시아여행 "덩치미투어™"

대한민국 여행업협회 심의규정을 준수하며 고객의 여행 중 발생하는 안전, 보상을 제공하는

보증보험 가입이 완료된 정식 허가등록 여행사 입니다.